배송 정책

업데이트: 2026년 3월 12일

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배송 상품

미국 주문:
다음 상품은 현재 중국 해외 창고에서 발송되며, 배송 기간은 4-7 영업일입니다.

• 소형 기내용 18"
• 알루미늄 미디엄 위탁 24"
  
• 미디엄 위탁 24"
• 그레이 색상 알루미늄 20" 및 26" 모델
• 엘리트 와이드 핸들 20" 기내용
• 고급 알루미늄 20" 기내용

그 외 모든 제품은 캘리포니아 창고에 재고가 있으며 FedEx Home Delivery 또는 FedEx Ground로 배송됩니다. 미국 표준 배송(1-5 영업일). 현재 빠른 배송은 제공되지 않습니다.

재고 상품과 해외 상품이 함께 포함된 주문은 더 빠른 배송을 위해 별도 발송될 수 있습니다.

해외 주문:
미국 외 지역으로 배송되는 주문의 경우, 상품은 중국 항저우에 있는 저희 창고에서 FedEx International Priority, FedEx International Connect Plus 또는 FedEx International Economy를 통해 발송됩니다. 외딴 지역과 섬을 제외한 전 세계 예상 배송 기간은 4-7 영업일입니다.

지역별 사정 또는 예상치 못한 상황으로 인해 배송 시간이 영향을 받을 수 있습니다. 배송 주소로 결제를 완료할 수 없는 경우 support@dreamtraveller.com 으로 문의해 주세요.

APO/FPO, PO Box 주소는 접수할 수 없습니다.

배송 운송사

FedEx, USPS, DHL, SF Express 및 기타 운송사가 저희의 배송 파트너입니다. 배송 기간은 비교적 정확하지만, 예상치 못한 지연이 발생할 수 있습니다.

배송은 어떻게 진행되나요?

영업일 기준 오후 3시 EST 이전에 접수된 주문은 당일 발송합니다. 주문 마감 시간: 오후 3시 EST이며, 마감 전 주문은 당일 처리되고 마감 후 주문은 다음 영업일에 처리됩니다. 주문을 피킹하고 포장하는 데 최대 24-72시간이 소요될 수 있습니다.

주문이 발송되면 운송장 번호가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다. 배송 파트너의 시스템 업데이트에는 최대 24-48시간이 걸릴 수 있습니다.

배송비

미국(본토) 및 캐나다: $100 이상 주문 시 무료 배송; $100 미만 주문 시 $10 배송비가 부과됩니다.

알래스카, 하와이, 푸에르토리코로도 배송되며, 추가 배송비 $50가 부과됩니다. 배송은 일반적으로 본토 배송보다 2–4 영업일 더 소요됩니다.

유럽, 중동, 호주 및 뉴질랜드, 동남아시아, 아프리카: $100 이상 주문 시 무료 배송.

섬 지역은 주문 전에 확인을 위해 문의해 주세요.

배송 기간

배송 기간 = 처리 시간 + 배송 시간

처리 시간: 1–2 영업일

예상 배송 시간:

미국 및 캐나다: 3–5 영업일

영국: 5–7 영업일
독일, 프랑스, 스페인, 스위스, 벨기에, 룩셈부르크, 네덜란드, 오스트리아, 체코, 슬로바키아, 헝가리, 폴란드, 이탈리아, 아일랜드, 스웨덴, 덴마크, 핀란드, 불가리아, 에스토니아, 그리스, 리투아니아, 라트비아, 포르투갈, 루마니아, 슬로베니아, 크로아티아: 5–9 영업일

일본 및 한국: 3–6 영업일

인도: 5–7 영업일

태국: 7–10 영업일

싱가포르: 3–6 영업일

말레이시아: 3–7 영업일

인도네시아: 5–10 영업일

호주 및 뉴질랜드: 4–8 영업일

사우디아라비아, 아랍에미리트, 카타르, 쿠웨이트, 바레인, 오만, 이스라엘: 4–7 영업일

멕시코: 6–9 영업일

칠레: 6–10 영업일

창고 주소

배송 조회 업데이트

발송 후 배송 조회 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 배송 조회 업데이트: 라벨 생성 후 1-2 영업일(미국 창고). 긴급한 경우 support@dreamtraveller.com 으로 문의해 주세요.

자주 묻는 질문

• 여러 상품: 재고 상황에 따라 상품이 각각 따로 발송될 수 있으며, 각 상품마다 개별 배송 조회가 제공됩니다.

• 주소 변경: 발송 후에는 주소를 변경할 수 없습니다. 주문 후 24시간 이내에 수정해 주세요.

• 잘못된 상품: 해결을 위해 1–2 영업일 이내에 지원팀에 문의해 주세요.

• 지연: 불가항력으로 인해 일부 지연이 발생할 수 있습니다. 양해와 기다려 주심에 감사드립니다.

• 주문 취소: 발송 전이라면 24시간 이내 무료 취소가 가능합니다. 발송 후에는 반품 배송비를 고객이 부담합니다.

• 관세 및 세금: 추가 비용 없음. 모든 수수료가 포함된 상태로 주문이 도착합니다.

예상치 못한 수수료 발생 가능성을 최소화하고 원활한 배송 경험을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

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